Transparência
Política de Devolução de Produtos Digitais
As planilhas são produtos digitais comercializados no ambiente oficial da X4Plan. A política aplicável é a publicada pela X4Plan na conclusão da compra.
Prazo Para Solicitação
A X4Plan informa prazo de 7 dias, contados a partir da compra, para solicitação de devolução. O pedido deve ser feito pelos canais oficiais de atendimento da X4Plan, que é a responsável pelo pagamento, pela entrega e pelo pós-venda.
Natureza do Produto
Todas as soluções deste catálogo são arquivos em Microsoft Excel entregues por download. Não há envio físico, frete ou prazo de transporte. Recursos que dependem de macros exigem o Excel instalado no computador, e não apenas a versão em navegador — verifique esse requisito antes da compra.
Onde Solicitar
A solicitação deve ser feita diretamente em x4plan.com.br, onde a compra foi realizada. Este site funciona como catálogo e central de conteúdo, e não processa pagamentos nem reembolsos.
Condições Vigentes
Em caso de divergência entre esta página e os termos publicados pela X4Plan no momento da compra, prevalecem os termos oficiais da X4Plan. Recomendamos ler as condições exibidas na página do produto antes de finalizar o pedido.